蕨市 Ｔ様邸 新築外構工事スタートしました。
お引越しが済んでしまったので大急ぎの工事スタートです。お打合せも大急ぎで何とか本日工事開始。 工事はじめの朝は私も普段より早起きで現場に直行します。ご近所に挨拶まわりをして 工事開始です。４人体制で工事開始したのですが、本当に工事が早い！！無駄な動きはないし、とにかく早い。
そして何より丁寧。私はいつもお客様に「内の工事は早いですよ。私の自慢のスタッフですから。」とお話させて頂くのですが本当に早い！ もうワンランクアップは笑顔つくりですかね。（笑）
前に息子から「お母さんあんなに怖そうな人とお仕事しているの？」と言われて 「怖そうな顔しているけどそんなに怖くないよ」と答えたのですが ・・ 顔見ると怖いかも・・ 事務所で工事の話をして意見があわないと論議がヒートアップして・・ついつい声が大きくなって。 私は感じないのですが回りは怖がっているらしい。 「さゆりさん（私の会社での呼び名）良く平気ですね。私じゃ 泣いちゃうかも。」泣いてなんていられないでしょ。私には責任があるのだから。お客さんは高いお金をだして依頼しているのだから、良い仕事するのは当り前。その為の論議だからね。
いつもお客様の目線で物事を考えていきたいと思う。良い仕事もお客様にご理解いただいてこそだと思うから。その説明をするのが私の役割だと思うので現場写真をなるべくたくさん残し工程のご説明をさせてもらっています。１日１回から2回現場に行き工事の進行や仕上がりを確認する。現場状況でお打合せどおりには行かないときもあり、その時点ですぐにお客様にご説明をしてご了承を頂き工事再開。お客様との信頼の中でお仕事をさせて頂く事に務めていたいと思っています。
常に「今出来る精一杯を尽くす。」を実践していきたい！！
( 2008/02/28)